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「冷たい会社を温かくするには、一つの方法がある。人の名前を覚えることだ。重役たちの中には名前が覚えられないという人もいるが、つまりは重要な仕事が覚えられない、すなわち仕事の基礎ができていないことを告白しているのだ。」テキサス・コマース・バンクシェアズ会長、ベントン・ラヴの言葉。▼古来、偉大な将は部下の名前を覚えることに多大な時間を割いてきた。それが彼らを喜ばせ、献身を引き出す最良の方法だと知っていたからだ。私たちは、自分で思っている以上に自分の名前に誇りを持っている。まさか自分の名前を憶えているなんてと思うような人に名前を呼ばれれば嬉しいし、逆に名前を間違えて呼んでくるような人など信用出来ない。王も、貴族も、科学者も、芸術家も、商人も、なんとかして自分の名前を後世に残そうと苦心しているのは、彼らが世俗的だったからではない。名前が大事だったのだ。名声も、つまるところは名前への誇りなのである。
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