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やっぱり銀行はきらいだ。▼何度も遠くの支店まで足を運ばされた某案件の続き。最後の訪問で、残りの手続きはATMで出来るという説明を受けた。しかし、最寄りのATMに繰り出したところ、何度操作してもエラーが出てくる。備え付けの電話でサポートに聞くと、窓口なら対応できるからそちらへ行ってくれと言われる。さいわい子どもの風邪で会社を休んで平日の昼だったので、その足で駅の窓口へ。ベビーカーを揺らしながら待った末、申し訳なさそうなスタッフ曰く、この支店では取り扱いできないとのこと。では、横浜駅前支店ならどうか。あそこなら土曜日もやっているから、平日でなくても手続き可能ではないかと訊いて調べてもらうと、出来るという回答。▼後日、土曜日。再び子どもを連れて電車で猛暑の駅前支店を訪れると、土曜日に該当案件の取り扱いはないという。平日の昼に来てくれと。……。▼近い将来、銀行業務のほとんどはAIに取られるだろう。
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