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図書館でコピーを取ろうとしている人の列に、割り込んで先に使わせてもらうようお願いする実験。最も承諾率が高かった頼み方は次のうちどれか。A「先にコピーを取らせていただけますか」B「急いでいるので、先にコピーを取らせていただけますか」C「コピーを取らなければいけないので、先にコピーを取らせていただけますか」▼もちろんBである。承諾率は94%。一方Aは60%しか承諾していない。常識的な結果だ。だが、驚きなのはCの結果である。Cの承諾率は93%。ほとんどBと差がなかったのだ。心理学者エレン・ランガーによる実験である。▼コピーを取らなければいけないので、先にコピーを取らせて欲しい――冷静に読み解けば意味不明である。しかし、人は簡単なお願いであれば、たとえ意味の分からない理由であっても、何かしら理由をつけてお願いされたというだけで、深く考えることなく行動を起こしてしまう。カチッサー効果と呼ばれている。
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