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「メニューからAを選び、オプションにBを指定して、Cモードで起動したところ、システムが停止しました。同様の手順を10回試行しましたが、すべて停止しています。再現性は100%です。」▼しっかり時間をかけて再現確認をしている。なるほど言うことに間違いはなさそうだ。しかし、本当にこれは”素晴らしい”報告だろうか。なにか見落としていないだろうか。例えば、オプションがDだとどうなるのだろう。開発室が検証したところ、どうやらそもそもCモードが機能していないことがわかった。AやBの検証に費やした時間はすべて無駄になった。▼なにか仮説を立てたとき、真実へ辿りつくには、通常それを反証しようと努力する方が近道である。ところが人は自由に情報が集められるとき、自分の立てた仮説が正しいことを証明しようとする。このような心理傾向を「確証バイアス」という。過去の体験に求めればわんさと見つかる、実に嵌りやすい誤謬である。
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