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自分の与えているものが相手の欲しいものとは限らない。言葉にすれば当たり前のようだが、みんなけっこう忘れている真実でもある。だから、真に相手のことを考えているのではなく、単に「何かをしてあげている自分」が大好きな人は、自分の「親切」を拒否されると猛烈に怒る。「冗談じゃない。こんなにしてあげてるっていうのに、何が不満だって言うんだ!?」▼<大変な自分>をアイデンティティにする人は、仕事はこなすので作業的に重要な人物にはなり得るが、どうしても人からはあまり好かれない。たとえ普段は明るく振舞っていても、それが「無理して明るく振舞っている」ことがバレてしまったらオシマイだ。明るく振る舞うのも彼ら彼女らの考えるサービスの一つということになる。こちらはいつも明るくしてあげているというのに……。▼マイペースで、出来ることだけをこなし、無茶はしない。そういう考え方もあると知らなければ、彼らは孤立してしまう。
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